Обычно мы думаем, что нашим клиентам надо так-то и идем, - спросив самостоятельно или традиционным образом, не изучая глубинные, реальные потребности, как с Lumiknows. Этапы, которые мы прошли вместе с Lumiknows, помогли нам сегментировать, дифференцировать свою целевую аудиторию на гораздо более глубоком уровне.